RICARDO ORTIN

La fuerza de ventas de una empresa es el conjuto de comerciales o venderores con los que se cuenta. Es el enlace entre la empresa y nuestros clientes actuales y potenciales. Podemos decir que la fuerza de venta tiene dos aspectos fundamentales: Por un lado representan a nuestra empresa ante los clientes, siendo nuestras manos, oidos y ojos para ofrecerles la información que deseen. La fuerza de ventas debe saber asesorar y aclarar las dudas que tengas nuestros clientes referentes a nuestra empresa o a nuestros productos. Por el otro lado, representan a nuestros clientes frente a nuestras empresa, devolviendo un feedback extremadamente valioso que contiene información sobre las necesidades, preferencias, preocupaciones o el propio punto de vista que tienen sobre nosotros. Para que una fuerza de ventas funcione eficazmente y cumpla así con los objetivos de ventas de la empresa, es necesario gestionarla o administrarla adecuadamente y por supuesto debe estar preparada...

Antes de ponernos a hablar y comentar sobre el Marketing online, debemos tener claro que es exactamente y como podemos definirlo.El Marketing online es la aplicación de tecnologías digitales las cuales unidas entre sí en forma de canales online contribuyen a las actividades de marketing dirigidas a lograr la adquisición y fidalización de clientes y por lo tanto a mejorar la economía de nuestra empresa. Así pues, el Marketing online es una metodología que nos permite vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet como medio de información y adquisición de productos y servicios en línea. Lo primero que debemos tener en cuenta es la base del Marketing online, es decir, los fundamentos necesarios para poder diseñar campañas de Marketing. En este caso se basa en cuatro pilares que son: Usabilidad: Es la eficiencia con la que se ofrece al usuario el servicio o información que este requiere. Interfaz: Una interfaz correctamente diseñada permite res...

Hola a todos, esta es la primera de las publicaciones que voy a estar añadiendo a mi blog, y lo primero que voy a mencionar es el agradecimiento al apoyo recibido a través de mi cuenta de twitter , facebook y google+ . Como bien dijo el señor José Mourinho:   ¿por qué?...  ¿Por qué estos temas?¿Por qué ahora? El por qué de este nuevo blog es la necesidad imperiosa de contar de una forma fácil y amena los temas más actuales sobre Estrategia, Consultoría avanzada, TICs, Cloud Computing, Herramientas de gestión (ERP, CRM, BI, ...), Recursos humanos, Social media y un largo etcétera de conceptos únidos por el manto de las Nuevas Tecnologías en el ámbito de Internet y la empresa.   Y lo más importante de todo es que quiero enfocar todos los temas desde una perspectiva para que las pymes, autónomos y emprendedores puedan entenderlos claramente.  Tras más de cinco años trabajando en el mundo empresarial realizando consultoría avanzada e imp...